מדיניות הפרטיות, תנאי השימוש באתר ונוהלי הטיפול
נוהלי טיפול
התחייבויות המטופל
המטופל/ת מצהיר כי ברור וידוע לו/ה כי גלית אינה רופאה אלא נטורופתית , וזאת על כל המשתמע מכך. הטיפול המבוקש על ידי המטופל/ת במסגרת זו של הרפואה המשלימה אינו מהווה תחליף לכל התייעצות מכל סוג שהוא ברופא (MD) קונבנציונאלי, ולאור זאת אין בכוונת המטופל/ת להפסיק טיפול רפואי קונבנציונאלי מכל סוג שהוא ללא התייעצות עם רופא וחלה חובה לעדכן את גלית בכל שינוי בנוגע למצבו/ה הבריאותי או התרופתי.
ידוע למטופל/ת כי עוצמת התהליך נובעת מהשותפות האמיצה בין הצדדים ולכן המטופל מוכן/ה להביא אל התהליך את הערכים הנדרשים להצלחתו כגון שקיפות לגבי מצבו/ה הרפואי , עדכון שוטף לגבי אירועים חריגים במצב הבריאותי , לרבות שינוי תרופתי , וידוע כי הליכי הריפוי דורשים זמן וסבלנות.
ידוע למטופל כי בטיפול אין התחייבות של 100% להצלחתו , וכי להליכים כגון תזונה , תוספי תזונה וצמחי מרפא ישנן תגובות אינדיבידואליות.
זמן ומקום
הפגישות תתבצענה דרך אפליקציית ZOOM לפי תיאום ראש , כשהמטופל/ת במקום שקט ואינטימי , ולא בתנועה/ברחוב/ברכב, או בקליניקה של גלית. ההגעה לפגישות תהיה במועד שנקבע, ואיחור אליהן יהיה על חשבון זמן הטיפול.
אי הופעה לפגישה בלא הודעה מוקדמת ( ללא קשר לתשלום הנדרש) – הפגישה תיחשב כאילו התקיימה.
בין הפגישות, תהיה גלית זמינה להתייעצויות בדילמות שונות, דרך הווטסאפ, כשמענה יינתן בתוך 24 שעות. גם אם גלית מופיעה כ"מחובר", היא עסוקה במענה לפניות קודמות.
שעות הפעילות הינן בימים א-ה בין 8:00- 20:00
מדיניות ביטולים
• ניתן לבטל שירות אשר נקבע עבור לקוח בכל עת, ובתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי ביטול או שינוי המועד לפחות כ-30 ימים קודם סיום ההתקשרות.
- בעת הזמנת השירות יש לשלם מקדמה על סך 200 שח ויתרת התשלום תשולם במעמד הפגישה.
- במקרה של ביטול עד ל 48 שעות לפני מועד הפגישה תוחזר המקדמה, באותה דרך בה בוצע התשלום. לאחר מועד זה לא יבוצע החזר של המקדמה.
• לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו.
• הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.
מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש באתר
מבוא –
ברוכים הבאים לאתר dr-galitsela.co.il (להלן: "האתר") המופעל על ידי ד"ר גלית סלע, ח.פ 028941011, מכתובת מרדכי אלקחי 26, תל אביב (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").
כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.
התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
השירותים –
• האתר מאפשר שירותי טפול נטורופתי.
• ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.
מייד לאחר הזמנת השירות יקבל הלקוח למייל אישור על ההזמנה כולל שעת המפגש ומיקומו.
• ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות כרטיס אשראי/ אפליקצית תשלומים/ apple pay/ העברה בנקאית בכפוף לאישור הנהלת האתר.
בסיום התשלום תישלח חשבונית למייל.
• מחיר השירותים הינו כולל מע"מ.
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
• הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח. הזמנה תתאפשר למי שמלאו לו 18 שנים וברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.
זמינות ומיקום אזורי –
• זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.
• בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג אל גלית סלע בטלפון 052-8320216.
אחריות ושירות –
• השירותים יינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.
• אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
• הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.
אבטחת מידע ופרטיות –
• הנהלת האתר, רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
• תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י המשתמשים.
• באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
• האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
• במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
קניין רוחני –
• כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.
דין וסמכות שיפוט –
• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בתל אביב תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
יצירת קשר –
• לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 052-8320216 או במייל galitsela11@gmail.com בשעות הפעילות של האתר.